目前疫情形势严峻

病毒传染性极高

为让居民购买安心气

星火所有门市现全力做好疫情防范

遏制疫情传播源及传播途径

日前政府在惠州部分区域

采取了封闭式管理

我司积极响应政府的号召，做好疫情防控工作，疫情期间服务将做如下调整：

1、因小区/管理区/村严控外来人员进入，送气师傅受限无法入内的会提前给您电话通知，需请您到指定入口处自取，订气后请确保电话通畅以便及时联系。

2、个别处于自我隔离的用户订气时请说明情况，请您使用线上订气方式足不出户即可享受订气服务，送气师傅会为您送给区/管理区/村指定的工作人员。

疫情期间 封闭小区和村庄

我司送气不入户

建议用户在路口等换气或自提

希望大家理解

为了最大限度减少感染病毒的风险

订气换瓶也不收取现金

建议使用微信支付

（微商城-我要购买-立即购买-微信支付-提交订单）

最后，疫情防控期间

暂停上门入户安检服务（抢险抢修除外）

请广大燃气用户提高安全意识

自检自查燃气设施

规范使用燃气 确保用气安全

疫情期间带来不便之处，敬请谅解！